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Seminarangebote

Konfliktmanagement

Inhalt

"Wenn zwei Menschen immer wieder die gleichen Ansichten haben, ist einer von ihnen überflüssig."
Winston Churchill

Methode:
Vortrag mit Gruppenarbeiten und Bearbeitung von Fällen aus der Praxis

Ziele:
Konflikte sind normal – sie entstehen überall, wo Menschen zusammenarbeiten und sie gehören zum betrieblichen und privaten Alltag. Konflikte sind persönliche Herausforderungen.
In unserer Kultur besteht jedoch die Tendenz, Konflikte als etwas Negatives, als eine Gefahr für zwischenmenschliche Kommunikation, zu betrachten. Dabei belegen mehrere Untersuchungen, dass der Konflikt ein stabilisierendes und integrierendes Phänomen ist. Er bietet die Möglichkeit durch Bewältigung derselben, ganzheitliche Lösungen für Problemstellungen zu erzielen. Fehlen allerdings die Fähigkeiten mit Konflikten umzugehen, werden sie zu echten Sackgassen. Sie führen zu Zeit- und Energieverluste, blockieren Entscheidungen und beeinträchtigen as Betriebsklima und verhindern damit jeglichen Erfolg.
Im Training lernen Sie die Mechanismen von der Konfliktentstehung bis zur Konflikteskalation kennen und erarbeiten sich Kompetenzen im Umgang mit Konflikten.

Kurzinhalte:

Konfliktarten und Konfliktentstehung
Konflikte erkennen und erfolgreich bearbeiten
Konflikt- und Problemlösestrategien

Teilnehmerzahl: Max. 14 Teilnehmer

Kosten: 350,00 EUR pro Person / Firmenseminare auf Anfrage

Termine und Orte: auf Anfrage

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